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 Rückgabe/Umtausch
1. Allgemein
Eine Bestellung kann innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen rückgängig gemacht werden, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Der Widerruf muss schriftlich, per eMail, Fax, Brief oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung (Poststempel) der Ware. Die zurückgesandte Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ware, die nach individullen Kundenwünschen angefertigt wurde oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist, ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
3. Auflösung des Vertrags
Mit der fristgerechten Ausübung Ihres Widerrufsrechtes wird der Vertrag aufgelöst. Bereits erbrachte Leistungen (gelieferte Ware) ist dann zurückzugeben. Bereits geleistete Zahlungen werden an Sie zurückerstattet.
4. Rücksendungen
Im Falle einer Rückgabe/Umtausch senden Sie die Waren bitte an folgende Adresse zurück:
SCHLICHT + SCHOEN
Am Blumengarten 14
81547 München
Deutschland
Bis zu einem Bestellwert von 60 Euro sind Rücksendungen ausreichend zu frankieren, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Ab einem Bestellwert von 60 Euro übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung, jedoch max. EUR 6,90 (DHL Paket). Bei UNFREI verschickten Sendungen und auch bei unüblichen Versandarten übernehmen wir keine Kosten für die Retoure. Anfallende Kosten bei Rücksendungen aus dem Ausland übernehmen wir nicht.
Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall.
Zur schnelleren Bearbeitung bei einem Umtausch informieren Sie uns bitte ebenso per Email: info@schlichtundschoen.com |
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